🎫 Câu Hỏi Phỏng Vấn Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô

Biết lắng nghe, giữ lời và tôn trọng quý khách hàng. 5. Năng lực giao tiếp, tư vấn. 6. Biết phân tích thương trường và đối thủ. 7. Các nhân tố khác. Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên buôn bán thường hay gặp nhất. Tham khảo ngay! Tôi đã từng đi phỏng vấn từ năm thứ 3 đại học và đã từng trải qua những đợt phỏng vấn ở khá nhiều ngân hàng, công ty khác nhau. Tôi thất bại nhiều hơn là thành công, nhưng tôi tin rằng, với những chia sẻ thất bại của mình, các bạn sẽ học được nhiều hơn là những chia sẻ thành công 1. Chuẩn bị Nếu bạn cũng muốn tìm được nhân viên kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp của mình thì cân nhắc kỹ lưỡng câu hỏi phỏng vấn khi tuyển dụng là điều cần thiết. Sau đây, Ms Uptalent sẽ chia sẻ cùng bạn đọc 12 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh để bạn có thể tìm được những ứng viên “sáng giá” nhất. Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUANG DƯƠNG tuyển Nhân Viên Kinh Doanh Tại Hà Nội Và Hồ Chí Minh (Thu Nhập Từ 10 - 25 Triệu) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm tại Hoàng Mai, Quận 10, Hà Nội, Hồ Chí Minh, lương 10-25 triệu, kinh nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm, kỹ năng Để có được công việc như mong muốn, ứng viên phải vượt qua ải phỏng vấn. Và đối với ngành IT thì phỏng vấn vô cùng khắt khe. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn trọn bộ câu hỏi phỏng vấn IT Helpdesk và cách trả lời ghi điểm. Hãy vận dụng thật tốt nó và chinh Nhân viên kinh doanh (tiếng Anh là Account Executive) - là người chịu trách nhiệm quảng bá và truyền thông rộng rãi các sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng. Nhằm mục đích thuyết phục họ sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó giúp tăng doanh thu, lợi nhuận yYdKhZk. Để có thể được nhận vào làm việc tại bất kỳ công ty nào cũng vậy, đầu tiên bạn phải nộp đơn phỏng vấn xin việc vào các vị trí của mà bạn muốn ứng tuyển cho các nhà tuyển dụng, để được phỏng vấn trực có thể đậu phỏng vấn, bạn cần trang bị cho mình những “bí kíp” để trả lời phỏng vấn là điều cần thiết để thuyết phục các nhà tuyển dụng. Khi nhà tuyển dụng đặt ra những câu hỏi khi phỏng vấn, bạn cần phải đưa ra những câu trả lời tạo được sức hút đối với họ. Có như vậy thì nhà tuyển dụng mới chấp nhận vấn nhân viên kinh doanh không dễ cũng không khóChuẩn bị gì khi đi phỏng vấn xin việc nghề sale ô tô1. Chuẩn bị mọi thứ thật tốt2. Am hiểu về kinh doanh3. Kể ra một số thành tích của bản thân4. Kinh nghiệm làm việc5. Sẵn sàng bắt đầu công việc từ một vị trí thấpChuẩn bị gì khi đi phỏng vấn xin việc nghề sale ô tôNghề sale nói chung và nghề sale ô tô nói riêng, đều sẽ có những câu hỏi đặc trưng được đặt ra khi ứng tuyển nhân viên mới. Sự chuẩn bị tâm lý và tinh thần trước khi đi phỏng vấn là điều rất quan trọng. Ngoài ra bạn cũng cần tham khảo qua những người từng trải qua các cuộc phỏng vấn để bớt bỡ ngỡ trước những câu được khi đi phỏng vấn xin việc bán xe ô tô, bạn cần phải chuẩn bị những gì? Có bí kíp nào giúp bạn dễ dàng vượt qua được cuộc phỏng vấn đầy căng thẳng này không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết ngay sau đây!1. Chuẩn bị mọi thứ thật tốtThiếu sự chuẩn bị là điều tối kỵ khi đi phỏng vấn xin việc. Bởi vì những nhà tuyển dụng cũng muốn những ứng cử viên của mình có thể đáp ứng được mọi yêu cầu trước khi đảm nhận một vị trí nào đó trong công thể xem rằng, phỏng vấn chính là một cuộc mua bán, đối với nhà tuyển dụng bạn chính là một món hàng. Và đương nhiên ai cũng muốn một món hàng chất lượng nhất có phải không?.Khi chuẩn bị tốt mọi thứ, bạn sẽ trả lời và thuyết trình một cách trôi chảyBạn phải thể hiện được rằng, mọi yêu cầu mà nhà tuyển dụng đưa ra bạn có thể giải quyết được tất cả. Hãy cho họ thấy rằng bạn đã chuẩn bị rất kỹ lượng để có thể vào làm tại vị trí tham khảo thêm thông tin từ các doanh nghiệp, công ty mà bạn đã từng đi phỏng vấn xin việc, hoặc bạn cũng có thể hỏi thêm thông tin từ những người làm trong lĩnh vực mà bạn muốn ứng Am hiểu về kinh doanhĐể ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh ô tô, thì việc có kiến thức về kinh doanh căn bản là điều bắt buộc bạn phải đáp ứng được. Ngoài những kiến thức kinh doanh này, bạn cần phải nắm rõ được những khái niệm, thuật ngữ thường được dùng trong môi trường kinh doanh. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy rằng, bạn đáp ứng được mọi yêu cầu mà nhà tuyển dụng mong muốn ở cũng có thể đưa ra những thảo luận với nhà tuyển dụng về những vấn đề bạn am hiểu rõ, ban đầu bạn có thể chưa biết nhiều về bán xe ô tô. Nhưng hãy sử dụng những kiến thức kinh doanh mà bạn có để trao đổi lại nhà tuyển chưa có nhiều kinh nghiệm, thì ít nhất bạn cũng phải là người đam mê kinh doanhKhi phỏng vấn xin việc, bạn có thể hỏi nhà tuyển dụng về cách thức hoạt động và quan điểm kinh doanh ô tô của họ, mong muốn của họ về một người sale ô tô là như thế nào. Tỉ lệ cao các nhà tuyển dụng sẽ lựa chọn bạn nếu như bạn tự tin trao đổi những kiến thức chuyên ngành mà bạn hiểu rõ với Kể ra một số thành tích của bản thânHãy cho nhà tuyển dụng biết một số thành tích của bạn. Những thành tích này có thể không cần phải thuộc phạm trù kinh doanh. Nhưng nếu có thì sẽ dành được rất nhiều điểm với nhà tuyển dụng nhân viên bán xe ô có thể nêu ra một số kỹ năng của bản thân. Hãy thể hiện rằng những kỹ năng của bạn thân sẽ giúp ích cho công việc sau này của bạn rất nhiều. Nó sẽ góp phần hoàn thiện bản thân hơn trong môi trường làm ra, việc có được những thành công hay kinh nghiệm trong bán hàng cũng chính là một điểm thu hút bạn với nhà tuyển dụng. Là một nhân viên kinh doanh xe hơi, việc thương thảo và thuyết phục khách hàng là một kỹ năng vô cùng quan trọng. Hãy mô tả thật rõ ràng những điều mà bạn sẽ làm để có thể thuyết phục khách hàng khi phỏng vấn xin Kinh nghiệm làm việcKinh nghiệm làm việc cũng là một trong những yếu tố rất quan trọng khi đi phỏng vấn. Những doanh nghiệp, công ty khi tuyển dụng nhân viên, họ đều muốn lựa chọn những người đã có kinh nghiệm. Bởi như vậy họ sẽ đỡ tốn nhiều thời gian để đào tạo lại cho vậy nên, nếu bạn đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, khi phỏng vấn xin việc hãy cho họ thấy bạn đã hiểu rõ hết những công việc mà một nhân viên kinh doanh cần phải bạn đã có những kiến thức về kinh doanh, thì điều đó rất thuận lợi cho bạnTuy nhiên, nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này thì bạn cũng không cần phải lo lắng. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy được rằng bạn có thể đáp ứng được mọi yêu cầu của một nhân viên kinh doanh ô tô cần có bằng những hiểu biết của bản thân.>>> Bí kíp bán xe ô tô tiền tỷ5. Sẵn sàng bắt đầu công việc từ một vị trí thấpKhông phải ai cũng may mắn được nhận vào vị trí công việc mà bản thân mong muốn khi phỏng vấn xin việc xong. Có thể trước khi được sắp xếp vào vị trí bạn ứng tuyển, bạn sẽ phải khởi đầu ở những vị trí thấp hơn. Hãy vui vẻ đón nhận nó và làm việc thật hiệu bắt đầu từ việc nhỏ nhất, hãy quyết tâm từ những điều nhỏ nhấtĐừng vội nhụt chí, nản lòng. Những thành công của bạn ở vị trí thấp này sẽ là bước đệm vững chắc để bạn có thể tiến xa hơn nữa trong lĩnh vực kinh doanh ô tô. Hãy hoàn thành tốt những công việc được giao, và rồi một ngày bạn sẽ nhận được những điều xứng vọng qua những chia sẻ vừa rồi, các bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh sẽ có thêm những kinh nghiệm hữu ích cho bản thân khi phỏng vấn xin việc. Chúc các bạn thành công trên con đường mà mình lựa chọn!Trung Tâm Huấn Luyện Kỹ Thuật Ô Tô Việt Nam VATCĐịa chỉ số 50 đường 12, Bình, Đức, Điện thoại 0945711717 Nhân viên kinh doanh quốc tế là người tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới và làm việc với đối tác nước ngoài. Nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này, chuẩn bị trước các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế sẽ giúp bạn thêm tự tin và tăng cơ hội thành công có được công việc mơ ước. Nhân viên kinh doanh quốc tế thường phải là những nhân viên bán hàng xuất sắc, có kỹ năng ngoại ngữ tốt, đồng thời am hiểu về quy trình xử lý các vấn đề thủ tục hợp đồng, hải quan,... với đối tác thuộc thị trường mục tiêu. Ứng viên cho vai trò công việc này cũng phải biết cách xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài để đạt được doanh số theo yêu cầu. MỤC LỤC I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế hay nhất và gợi ý trả lời II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế phổ biến Gợi ý trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế hay nhất và gợi ý trả lời 1. Đối với môi trường kinh doanh quốc tế xa lạ và khó khảo sát thực tiễn, bạn làm thế nào để xác định và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng? Trong trường hợp sản phẩm của công ty chúng tôi, bạn nghĩ đâu là cách tiếp cận hiệu quả nhất? Đây là một trong những câu hỏi hay nhất nhưng cũng khó nhất trong cuộc phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế. Tuỳ thuộc vào thị trường mục tiêu của doanh nghiệp mà bạn đưa ra những đánh giá cụ thể, chính xác. Nhìn chung, đối với môi trường kinh doanh quốc tế xa lạ, cách xác định đối tượng khách hàng tiềm năng thường được tiến hành dựa trên điều tra thị trường qua số liệu, phân tích bối cảnh và thậm chí là các đối thủ cạnh tranh - cả bản địa và nước ngoài. Cách tiếp cận hiệu quả nhất của doanh nghiệp sẽ dựa trên phân tích thị trường và phân khúc mục tiêu của sản phẩm đó cũng như định hướng mở rộng của công ty. Gợi ý trả lời "Ở thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, không phải lúc nào cách tiếp cận trực tiếp cũng là tốt nhất, đặc biệt là khi kinh doanh trong môi trường quốc tế. Có nhiều công cụ để hỗ trợ nghiên cứu, phân tích dữ liệu về thị trường, khách hàng tiềm năng như [kể tên một số phần mềm]. Tôi cũng đánh giá cao những đóng góp của bộ phận marketing trong việc tìm kiếm và phân tích thông tin, xác định chính xác phân khúc và đặc điểm của đối tượng khách hàng, từ đó hỗ trợ cho các chuyên viên kinh doanh quốc tế". 2. Bạn đánh giá đối tượng khách hàng của chúng tôi là ai và bạn có những đề xuất gì để tăng thị phần? Với câu hỏi này, người phỏng vấn muốn đánh giá về sự chuẩn bị của ứng viên. Họ muốn xem bạn đã tìm hiểu về công ty hay chưa về sản phẩm, đối tượng khách hàng, mức giá cả, vị trí trên thị trường,... Do đó, nếu đã đọc và phân tích trước cuộc phỏng vấn, bạn hoàn toàn có khả năng trả lời đầy đủ, hợp lý. Bên cạnh đó, phương pháp tăng thị phần phần nhiều phụ thuộc vào tình hình kinh doanh thực tiễn của doanh nghiệp. Bạn cũng có thể trình bày dựa trên kinh nghiệm làm việc và tư duy sáng tạo của bản thân Gợi ý trả lời "Tôi đã tiến hành một số nghiên cứu từ về công ty ngay từ trước khi gửi CV ứng tuyển và cảm thấy rằng, đối tượng khách hàng của công ty mình là người dùng trung niên, phổ biến trong khoảng 40 - 60 tuổi vì sản phẩm là thực phẩm chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, theo quan điểm cá nhân của tôi thì có thể cân nhắc nhắm vào đối tượng khách hàng từ 25 - 40 tuổi vì họ cũng sẽ là những người sẵn sàng chi tiền để chăm sóc, quan tâm, bảo vệ sức khỏe cho cha mẹ, ông bà mình". Làm thế nào để vượt qua câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế? 3. Theo bạn, một nhân viên kinh doanh quốc tế có cần có sự am hiểu văn hoá đối với thị trường mục tiêu hay không? Công việc của nhân viên kinh doanh nói chung, nhân viên kinh doanh quốc tế nói riêng yêu cầu bạn phải thường xuyên trao đổi, giao tiếp với người nước ngoài. Tùy vào thị trường mục tiêu của công ty, khách hàng và đối tác của bạn có thể khác nhau nhưng chắc chắn nền văn hoá, cách ứng xử của họ luôn có sự khác biệt so với môi trường trong nước. Để giao tiếp thành công và hợp tác lâu dài, bạn nên học hỏi, trau dồi để ghi nhớ những khác biệt, những điều cần lưu ý trong giao tiếp hoặc đề nghị. Gợi ý trả lời "Không thể phủ nhận rằng đối tượng khách hàng ở mỗi quốc gia sẽ có đặc thù riêng, tùy theo văn hóa, ngôn ngữ, khu vực địa lý mà sở thích, thói quen mua sắm cũng thay đổi. Theo tôi, chuyên viên kinh doanh quốc tế buộc phải có nền tảng kiến thức cơ bản về văn hóa, con người ở thị trường mục tiêu vì chỉ khi thực sự hiểu họ, mình mới có thể có cách tiếp cận, tư vấn và thuyết phục hợp lý. Đánh trúng tâm lý người tiêu dùng là yêu cầu tối thiểu để thành công, cho dù kinh doanh ở đâu, với mặt hàng, dịch vụ nào". 4. Trong trường hợp bạn phụ trách hoạt động kinh doanh tại thị trường quốc tế mới của công ty và gặp phải khó khăn khi giao tiếp với khách hàng bản địa vì vấn đề ngoại ngữ, bạn giải quyết ra sao? Nhân viên kinh doanh quốc tế bắt buộc phải thành thạo một ngoại ngữ thường là tiếng Anh. Tuy nhiên, bạn có thể phải làm việc với đối tác, khách hàng ở các quốc gia không nói tiếng Anh và khả năng ngoại ngữ của họ cũng có hạn. Lúc này, vấn đề giao tiếp có thể xảy ra vì hai bên không thực sự hiểu được ý của đối phương. Một số cách giải quyết mà bạn có thể xem xét đề nghị trao đổi kỹ lưỡng hơn bằng văn bản hoặc nhờ sự hỗ trợ từ đồng nghiệp giỏi ngôn ngữ của đối phương. Gợi ý trả lời "Ngoại ngữ là một rào cản đáng kể nếu muốn kinh doanh hiệu quả ở môi trường quốc tế. Ai cũng biết tiếng Anh là ngôn ngữ toàn cầu, nhưng ở một số thị trường thì khách hàng có trình độ tiếng Anh cũng không trôi chảy. Việc của chuyên viên kinh doanh quốc tế là biết ngoại ngữ, tốt nhất là ngoài tiếng Anh thì cần giao tiếp thành thạo ngôn ngữ bản địa. Ở giai đoạn đầu tiên, tôi có thể buộc phải nhờ đến sự trợ giúp của biên phiên dịch. Sau đó, tôi cũng sẽ tham gia các khóa học trực tuyến để ít nhất có thể giao tiếp cả bằng lời nói và văn bản bằng ngôn ngữ của quốc gia đó". 5. Nhân viên kinh doanh quốc tế có thể phải đi công tác nước ngoài trong thời gian dài, bạn có thoải mái với môi trường bên ngoài văn phòng hay không? Nhà tuyển dụng muốn đánh giá sự sẵn sàng và đam mê, quyết tâm của ứng viên. Một nhân viên kinh doanh quốc tế giỏi thường tham vọng, cạnh tranh, lăn xả và kiên định với mục tiêu của mình mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và cuối cùng là tăng doanh thu. Gợi ý trả lời "Có thể nói, đây là lợi thế đáng kể của tôi khi ứng tuyển chuyên viên kinh doanh quốc tế vì tôi còn trẻ, chưa lập gia đình lại vốn tính năng động, hướng ngoại. Thay vì nói là phải đi công tác xa nhà, tôi thích được gọi là được đi công tác, mở mang kiến thức ở nước ngoài hơn. Tôi sẵn sàng cho mọi kế hoạch, dự án và biết cách cân bằng tốt, thích nghi nhanh cho dù phải thường xuyên thay đổi môi trường làm việc". Nắm được cách trả lời câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp bạn tự tin thể hiện bản thân II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế phổ biến 1. Mô tả các kỹ thuật sales mà bạn quen thuộc nhất. Bạn thường dùng kỹ thuật nào nhiều nhất và vì sao? 2. Bạn cho rằng tại sao khách hàng lại mua sản phẩm của công ty? Vì chất lượng, giá cả hay vì lợi ích cụ thể nào khác? 3. Bạn có am hiểu về quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng hay không? Điều gì thúc đẩy hoặc ngăn chặn quyết định đó? Bạn cần làm gì để chốt sales nhanh nhất? 4. Bạn có ngại giao tiếp với người nước ngoài hay không? Với khách hàng người [tên quốc gia], dấu hiệu nào của họ cho thấy họ hoàn toàn không có ý định mua sản phẩm/dịch vụ của công ty? 5. Bạn lưu ý những gì khi chuẩn bị bài giới thiệu, thuyết trình về sản phẩm với khách hàng mới? 6. Bạn có thường xuyên liên lạc với khách hàng cũ không? Theo bạn hành động đó có cần thiết không? 7. Với một nhân viên kinh doanh quốc tế, việc tiếp cận khách hàng vào đúng thời điểm là rất quan trọng. Trong quá trình ra quyết định mua hàng của họ, bạn nghĩ rằng mình nên làm gì vào mỗi giai đoạn cụ thể? 8. Giải thích cách bạn đối phó với các khách hàng tiêu cực thông qua ví dụ cụ thể bạn từng xử lý. 9. Mô tả một tình huống mà bạn không đạt được mục tiêu kinh doanh. Điều gì đã xảy ra và bạn đã học được gì từ kinh nghiệm đó? 10. Nếu có cơ hội đào tạo nâng cao, bạn muốn học những gì để trở thành nhân viên kinh doanh quốc tế xuất sắc hơn? 11. Theo bạn, kỹ năng viết email công việc có quan trọng với nhân viên kinh doanh quốc tế không? Vì sao? 12. Bạn sử dụng công cụ nào để dự báo xu hướng kinh doanh? 13. Thông tin nào bạn cần để chuẩn bị để làm báo cáo về hoạt động kinh doanh quốc tế? 14. Bạn làm thế nào để tạo kết nối với những khách hàng nước ngoài có rất ít điểm chung? 15. Bạn có thích làm việc dưới áp lực doanh số? Muốn lựa chọn được việc làm nhân viên kinh doanh quốc tế phù hợp thì bạn cần tìm hiểu kỹ càng về yêu cầu công việc. Trong đó, những nhiệm vụ cần làm của nhân viên kinh doanh quốc tế đều được cập nhật đầy đủ ở tin tuyển dụng để người tìm việc dễ dàng cân nhắc xem mình có thể đảm nhận hay không trước khi gửi CV, chuẩn bị cho buổi phỏng vấn. Mặc dù mỗi công ty đưa ra những yêu cầu cụ thể khác biệt nhưng nhìn chung, yêu cầu công việc nhân viên kinh doanh quốc tế đều có điểm chung. Đối với mỗi công ty, việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh là cực kỳ cần thiết. Một sản phẩm cho dù có tốt, một công ty cho dù có uy tín, mà nhân viên kinh doanh không biết cách bán hàng hay không biết cách giao tiếp với khách hàng thì dù có tốt đến mấy công ty cũng sẽ nhanh chóng phá sản. Áp lực của người tuyển dụng sẽ rất lớn vì gánh vác tương lai của công ty. Công ty có lớn mạnh hay không là dựa vào những người nhân viên kinh doanh. Vì vậy ngay từ bước phỏng vấn, chúng ta phải lọc ra được những người có nhiệt huyết, có kỹ năng, và có khả năng giao tiếp tốt. Bài viết này ATP Software sẽ chia sẻ bạn một vài kỹ năng để phỏng vấn một người nhân viên kinh doanh nhé. Ngoài những câu hỏi chung, như những vị trí chức danh khác thì khi phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh bạn có thể phải đối diện với câu hỏi phổ biến sau – Bạn có biết nhân viên kinh doanh là làm những việc gì không? – Bạn có biết tố chất nào cho một người làm nhân viên kinh doanh? – Bạn biết công ty tôi bán sản phẩm gì không? – Bạn có đánh giá gì về sản phẩm hay tiềm năng của chúng tôi không? – Bạn có biết khách hàng của chúng tôi là ai không? – Theo bạn làm thế nào để tiếp cận được những khách hàng mà bạn vừa kể? – Khi tư vấn cho một khách hàng bạn tư vấn những gì? Yếu tố nào quyết định giúp khách hàng chọn bạn và sản phẩm của chúng tôi? – Theo bạn chăm sóc khách hàng là gì? – Bạn có biết gì về đối thủ của chúng tôi không? – Khi bại khách hàng “chửi”, “chê” sản phẩm của mình bạn xử lý – thế nào? – Nếu có một dự án mà có nhiều đối thủ cùng vào một lúc bạn sẽ hành động ra sao? – Những câu hỏi để đánh giá nhiệt huyết, thái độ của các bạn khách hàng ở xa, khách hàng hẹn ngoài giờ, khách hàng khó tính. – Một số câu hỏi đo khả năng chịu áp lực doanh thu tháng sau luôn giao cao hơn tháng trước, lương cứng thì cứ thấp dần, thậm chí không có… – Những câu hỏi tình huống xung đột, tranh cãi, lưa chọn, và bạn phải đưa là cách hành xử khi làm nhân viên kinh doanh? Nhà tuyển dụng mong muốn gì ở ứng viên vị trí nhân viên kinh doanh? Nhân viên kinh doanh – “Lính chiến trường” mà đã là lính thì phải thiện chiến, quyết tâm, năng động, linh hoạt, sáng tạo thì mới có thể làm chủ tình huống và chiến thắng được, vậy nên chắc chắn nhà tuyển dụng sẽ mong chờ rất nhiều điều từ một ứng viên. Nó có thể khái quát như các nội dung như sau Thứ nhất, về tố chất nghề Khi tôi ngồi phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh có bạn chỉ cần bước vào cửa tôi đã nghĩ ngay rằng bạn ấy sẽ đạt và thực tế khi phỏng vấn thì bạn ấy đạt thật đó là do ngay khi vào cửa bạn đó đã thể hiện được tố chất của mình. Đó là một người “nhanh nhảu”, vừa bước vào cửa đã chào to, xởi lởi, vui vẻ, miệng chào mắt cười và giao tiếp một cách tự nhiên thu hút. Toát lên vẻ năng động, nhiệt huyết, sáng tạo trong con người của một ứng viên kinh doanh. Vậy xét về mặt tố chất thì nhà tuyển dụng luôn cần một người nhanh nhẹn, năng động, hoạt bát, giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện. Thứ hai, biết mình đang bán cái gì Có nhiều bạn xin vị trí kinh doanh như khi bị hỏi “bạn có biết chúng tôi bán cái gì không?” thì ngồi “đần mặt ra”, không nói, không rằng gì nhưng vẫn khảng định em có thể làm tốt và mang về doanh thu. Đương nhiên, có thể bạn là ứng viên, chưa hiểu rõ chi tiết sản phẩm, nhưng ít ra bạn cũng phải biết là bạn xin việc và chuẩn bị bán cái gì, vì thế mời biết khách hàng là ai, có bao nhiêu người, từ đâu đến, cách tiếp cận là gì, tư vấn nói thế nào. Thứ ba, hiểu biết về khách hàng Từ việc nhận biết mình bán gì thì nhà tuyển dụng sẽ đề cập đến việc khách hàng của bạn là ai, có bao nhiêu người, họ có đặc điểm thế nào và họ đang cần điều gì? Chỉ có thế nhân viên kinh doanh – chính là bạn mới có thể tư vấn, tiếp cận, chăm sóc và đánh đúng điều khách hàng đang cần, khách hàng đang tìm kiếm. Hiểu biết về khách hàng còn là việc bạn biết khách hàng ở đâu và làm thế nào để tiếp cận đến họ, việc này vô cùng quan trọng chỉ có thế bạn mới có thể giới thiệu những sản phẩm dịch vụ đến khách hàng được. Đồng thời mỗi khách hàng mỗi đặc tính khác nhau vì thế mà cách thức tiếp cận cũng khác nhau. Vậy nên nhà tuyển dụng luôn đánh giá rất cao những ứng viên biết, hiểu về “thượng đế” của mình. Thứ tư, biết lắng nghe, giữ lời và tôn trọng khách hàng Có nhiều nhân viên kinh doanh tôi từng gặp luôn nói những điều mà họ cho là cần thiết một cách hay ho và ấn tượng, nhưng rồi vẫn ra về tay trắng vì họ không biết lắng nghe khách hàng, không biết khách hàng cần gì, liệu họ có đáp ứng được hay không, nên không thể tư vấn đúng cái mà khách hàng cần. Tôi cũng từng gặp nhân viên kinh doanh, khi chưa ký hợp đồng thì ngon ngọt, ký xong nộp tiền xong, là xong, hỏi hướng dẫn còn khó chịu, tỏ thái độ coi thường khách hàng. Dĩ nhiên những người như vậy sẽ không khi nào có được khách hàng thân thiết và không phải là người mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Thứ năm, khả năng giao tiếp, tư vấn Hiểu sản phẩm, biết khách hàng rồi, đến gặp gỡ rồi mà không thể truyền tải nhưng ưu việt, những đặc tính, những điều khách hàng cần, đang tìm kiếm thì quả là tại hại, đây có thể coi là giai đoạn quyết định để ra kết quả, để mang lại những doanh thu. Vì vậy nhà tuyển dụng luôn cần một những khéo léo, ứng xử linh hoạt, thân thiện trọng tâm trong giao tiếp. Thứ sáu, thị trường và đối thủ Nhà tuyển dụng cũng quan tâm và đánh giá cao đến ứng viên hiểu biết về thị trường và đối thủ của mình, từ đó biết cách nhận định, đánh giá, so sánh làm điểm tựa để thuyết phục khách hàng. Hiểu thị trường, hiểu đối thủ cũng biết cách xác lập kế hoạch, chuẩn bị nguồn lực và đánh giá để tham mưu đề xuất xây dựng những chính sách, chương trình xúc tiến bán phù hợp với thị trường và các chương trình của đối thủ. Thứ bẩy, yếu tố khác Sử dụng công nghệ thông tin, sử dụng internet, đặc biệt bán hàng ở Việt Nam đôi khi phải có một thứ rất vô hình đó là “Quan hệ”, mặc dù bản chất là xây dựng các quan hệ khách hàng nhưng nếu có cái gọi là “quan hệ” tốt cũng sẽ giúp bạn rất nhiều trong công việc kinh doanh. Thạo các quy trình bán hàng thông thường, để có thể hiểu biết về các bước thực hiện và phục vụ khách hàng nhanh chóng. Tổng kết Ngoài những yếu tố và những câu hỏi phổ thông trên, chúng ta cũng có thể học hỏi thêm một số câu hỏi phỏng vấn của những nhà tuyển dụng lớn nhất thế giới như microsoft, google, facebook Việc học tập từ người khác sẽ tạo ra nền tảng để bạn có thể hiểu được các quy tắc và hệ thống được những câu hỏi của mình được tốt hơn. Bạn nào muốn được nhận một bộ những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh sáng tạo nhất thì để lại email dưới đây mình sẽ gửi. Tags bài test nhân viên kinh doanh,nhân viên kinh doanh làm những gì,mẫu bài test tuyển dụng nhân viên kinh doanh,bạn có biết nhân viên kinh doanh là làm những việc gì không?,thế nào là nhân viên kinh doanh,công việc của một nhân viên kinh doanh,kỹ năng làm nhân viên kinh doanh,phỏng vấn vi trí nhân viên kinh doanh,Phỏng vấn nhân viên kinh doanh. 5 1 đánh giá Đánh giá bài viết

câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh ô tô